Künstliche Intelligenz erleichtert mittlerweile in vielen Branchen die Arbeitsabläufe. Auch am Hamburg Airport wird KI zur effizienteren Steuerung von Prozessen eingesetzt. Ein speziell für den Flughafen entwickeltes Programm sammelt relevante Daten und verteilt Aufgaben, etwa das Abholen von Gepäck – automatisch an die Schlepperfahrer:innen. Das System entlastet die Disponent:innen und spart wertvolle Zeit. Auch Passagier:innen profitieren: Per QR-Code erfahren sie, wann und wo sie mit ihrem aufgegebenen Gepäck rechnen können.
