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Banküberweisungen per App, Selbst-Check-In am Flughafen oder die EC-Karte auf dem Handy sind für viele Menschen alltäglich geworden. Eine Arztpraxis in Bad Segeberg (Schleswig-Holstein) macht vor, wie ein digitales Konzept auch dort die Abläufe erleichtern kann. Patient:innen können zum Beispiel an einem Terminal mit ihrer Gesundheitskarte selbst einchecken.

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