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Mit der Einführung einer für Hamburg neuen App soll die Sicherheit am Hauptbahnhof gesteigert werden. Wer die „SafeNow“-App herunterlädt, kann zukünftig, ohne zu telefonieren, unauffällig Hilfe herbeirufen. DB-Sicherheitskräfte oder Bundespolizei sind nach etwa drei Minuten am Ort des Geschehens. Der Einsatzbereich ist zunächst auf das Gebäude des Hauptbahnhofs beschränkt. Die Testphase läuft bis Ende kommenden Jahres.

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