Seit rund 16 Monaten gibt es in Hamburg bei der Polizei eine Beschwerdestelle, bei der man sich über die Polizei beschweren kann. Etwa, wenn man sich von Beamtinnen oder Beamten nicht korrekt behandelt gefühlt hat. Entstanden ist das auf Drängen der Grünen in den Koalitionsverhandlungen. Seitdem sind fast 1.300 Beschwerden eingegangen, der Großteil von außen, einige wenige von Beschäftigten der Polizei selbst.
Mit Hamburgs Polizeipräsident Ralf Martin Meyer hat sich SAT.1 REGIONAL unter anderem darüber unterhalten, worüber sich die Leute eigentlich am meisten beschweren.