Nach mehr als 170 Tagen kann der Hamburger Tierpark Hagenbeck wieder seine Tore öffnen. Ab dem 28. April 2021 hat der Tierpark dann wieder von 9 bis 18 Uhr täglich geöffnet.
Aufgrund der Corona-Einschränkungen können jedoch nicht alle Angebote genutzt werden. Folgende Bestimmungen gelten ab sofort:
- Der Eintritt ist ausschließlich mit einem negativen Coronatest sowie einem online gebuchten Zeitfenster möglich. Akzeptiert werden negative PCR-Testergebnisse oder Ergebnisse von Schnelltests aus Apotheken oder alternativen Testzentren. Selbsttests werden nicht akzeptiert. Kinder unter sechs Jahren sind von der Testpflicht ausgenommen.
- Zeitfenster sind ab sofort im Hagenbeck-Onlineshop buchbar. Stündlich stehen 500 Onlinet-Tickets zur Verfügung. Die letzte Buchung kann für 16 Uhr vorgenommen werden. Bei jeder Buchung muss ein Kontaktformular ausgefüllt werden, das zusammen mit dem gebuchten Zeitfenster-Ticket am Eingang des Tierparks abgegeben werden muss. Ein Ticketkauf vor Ort ist nicht möglich.
- Am Samstag, Sonntag und an Feiertagen gilt eine Maskenpflicht im Tierpark.
- Der Abenteuerspielplatz ist geöffnet, für Erwachsene gilt hier an allen Tagen Maskenpflicht.
- Die Imbisse bieten ein eingeschränktes Speisenangebot ausschließlich zum Mitnehmen an. Der Verzehr direkt am Imbiss ist nicht möglich.
- Alle Tierhäuser, inklusive Tropen-Aquarium, das Streichelgehege, der Bollerwagenverleih, die Shops sowie der Gäste-Service bleiben vorerst geschlossen. Es finden keine Schaufütterungen und Führungen statt.